Tako rzecze Rzecznik Play

jasiek91 – KABEL :D

jeszcze żeby mozna było limit kredytowy jakoś obniżyć na terenie kraju, to byłoby rewelacyjnie.

czyli to nie będzie automatycznie włączone wszystkim?
zmieniłbym również wysokość limitu kredytowego na mniejszy bądź wprowadzić nieco większą dowolność w jego ustalaniu.

Ja bym się nie obraził na usługe wyłączającą internet w przypadku gdy nie mamy wykupionego/skończy nam sie pakiet…

Panie Marcinie. Wrócę jeszcze do konkursu urodzinowego. Zauważyłem błąd w liczeniu. W pyt. 8 Kamil_Bak nie powinien dostać punktu.

chyba "od dnia 1 marca 2010" :)

a co stoi na przeszkodzie (poza oczywistym interesem Play) aby wpowadzić taki limit również poza roamingiem?

pytanie z ,,innej półki":
Na początku marca w Hanoverze odbędą sie targi CeBIT. Czy komando PLAY (ekipa Marcina) będzie obecna na tych targach? Hanover jest blisko Polski i warto zobaczyć jakie technologiczne nowości zaserwują nam spece od technologii.

Nie kabel tylko uczciwy.

Mam podobne zdanie, wg mnie P4 powinno dać możliwość łatwej modyfikacji obydwóch limitów np. przez Play24 lub BOK (który jak zawsze pozdrawiam ;)

kooooooooooooszmar z Wami ( czyt. PLAY ) od dwóch miesiecy mam zablokowany telefon przez wasz błąd, ltpry uznaliście w reklamacji !!!! Zero odzewu….tą wszą obsługe mozecie sobie wsadzic w…… Powinien ktoś sie za Was wziąść i milionowe kary nałozyć za takie traktowanie klienta !!!

Poratuje ktos mailem do Zbyszka, szefa BOKu?

napisz do mnie grupa_k@wp.pl. mam madzieję, iż P. Zbigniew nie skreci Mi karku za to

poszlo :)

Dobrze byłoby, gdyby podobna usługa mogła działać w Polsce. Pamiętamy przecież przypadek ściągnięcia się przez noc paczki updateów na Androida powodującej naliczenie kilkuset złotych.

Czy taka usługa jest możliwa na terytorium RP ? :)

Powinniście wprowadzić podobną usługę w kraju. Uniknęlibyście tym samym żali wszystkich tych, którzy kupują wypasione telefony i płacą kosmiczne rachunki za internet przez swoją głupotę.

Przyłączam się do prośby o usługę wyłącz internet (na nadajnikach Play). Wprawdzie wykupuje pakiety, ale prawdopodobnie nie zawsze będą mi one niezbędne. A jak powszechnie wiadomo pieniądze przez iPhone uciekają. Teraz muszę przełączać się na zasięg Plusa, gdzie podobną usługę mam aktywną. Panie Rzeczniku lub Play4You jest na to szansa?

Moim drugim postulatem jest wyłączanie i włącznie poczty głosowej przez Play24, ale to chyba już znacie ;)

u mnie też

pozdro,

Ja mam zapisanego meila do zbyszka ;]

to nie była żadna paczka update'ów Androida. do tej pory nie wiadomo co to było, a wczoraj minęłydwa miesiące.

ps. do @ktosia – znowu mnie Akismet wyłapał? mój poprzedni komentarz sie pokaże czy nie?

głupotą może być jedynie wiara w poprawne działanie sieci operatora. internet jest dla ludzi, ten w telefonie też.

Ale i tak na te emaile czy wyślesz do marcina albo do P.Zbyszka nikt z nich nie odpisze szkoda czasu… x3

@ 2faces
A będzie dzisiaj- obiecany wywiad?

przeciez Marcin w poprzednim poście napisał, iz sie nie wyrobią
musimy cierpliwie poczekać

"Ale i tak na te emaile czy wyślesz do marcina albo do P.Zbyszka nikt z nich nie odpisze szkoda czasu…"

Osobiscie mam inne doswiadczenia :P

No wiesz, tak się składa, że mnie akurat niekontrolowane rachunki za internet się nie zdarzają, choć korzystam z internetu w telefonie na dosyć zaawansowanym smartfonie. Ludzie kupują wypasione telefony, nie zapoznają się dokładnie z funkcjami i ustawieniami, a potem przecierają oczy ze zdumienia przy fakturze.

ja mam inne zdeanie na ten temat, ale oczywiscie szanuje twoje słowa

przecież nie mam obowiązku czytania wszystkich komentarzy we wszystkich wątkach.
Niezależnie od tego- dziękuję za odpowiedź.

czytałes mojego bloga? nie życzę Ci, żebys któregoś ranka zastał na swoim zaawansowanym smartfonie smsa z informacją o saldzie 1000PLN. choć wypowiadasz się w taki sposób, że chyba nauczka by Ci sie przydała.

a ja mam pytanko czy da się zmniejszyć limit kredytowy poza abonamentem?

oczywiscie że nie masz takiego obowiązku
zawsze do usług

pozdro,

z tego co wiem mozna, ale jest to droga przez udrękę zwaną Biuro Obsługi Klienta sieci PLAY, niektórzy klienci pozytywnie pozmniejszali sobie limit kredytowy

t_d — jakie masz doświadczenia… Bo moje emaile najwidoczniej są lekcewazone…Strasznie to wkurzające…;/

Nie mówiąć już o „BOK” , które odpisują po tygodniu od momętu napisania do nich… a jeszcze odpisują nie na temat jak by byli ograniczeni umysłowo…Bez obrazy ale zróbcie coś z tym „BOK” bo oni wcale nie pomagają wręcz przeciwnie denerwują ludzi ,którzy potrzebują pomocy w pewnych problemach z tel. itd…:)

ja pisze wszystkie maile z nagłówkiem prośba, zazwyczaj wszyscy odp. na moje e-maile

K.O.L.E.K.T.Y.W. — to masz dobrą sytuacje… Pozazdrościć szkoda że moje emaile ignorują ;/ :(

napisz ,,spokojnego" maila z prośba – w miare posiadanego czasu odpiowiedzą

i dalej nie ma zwrotu kasy za to? hmmm bylem pewien, ze cos sie w tej materii ruszylo

K.O.L.E.K.T.Y.W. — ja jestem bardzo spokojny ale jezeli ktoś mnie olewa,lub pisze na inny temat to kto by się nie wkurzył…? ;]

ja tego nie zapłaciłem. czekam na decyzję Play i jakies wyjaśnienia. Play4You1 się tym zajmuje. no i rzecz jasna UKE.

Muszę Cię rozczarować, ale mi to nie grozi ;-) Bloga czytałem i bardzo zastanawiające jest, że problem nie występuje na szerszą skalę, lecz są to pojedyncze przypadki ;-)

to zdradź swój sposób, może innym też przestanie to grozić.

musisz być cierpliwy i dalej pisać do tej osoby

Chyba pomyłka w newsie w tytule jest napisane że od 1 marca 2010 a w tekście że 2009

xtsayocj…

xtsayocj…

To jest moja historia z siecią PLAY i mail wysłany do rzecznika, który okazał się rzecznikiem prasowym.

Witam serdecznie Panie Marcinie!

Zacznę tak, pomimo, że Play zawdzięcza mi kilku klientów, których
namówiłem do przejścia na jasną stronę mocy oraz to, że posiadam Play
dla firm i 3 modemy na kartę w Play online, które regularnie zasilam to
spotkało mnie coś dziwnego, czego ani ja, ani moi znajomi nie
ogarniają.

Od jakichś 3 tygodni mam problemy z kartami w Play Online, które tracą
zasięg i mimo doładowania karta przestaje nagle być aktywna.

Problem polega na tym, że ostatnio padł mi nowy duplikat karty, który
miał tydzień, na którym miałem ponad 8 Gb danych i nie mam możliwości
wykonania kolejnego duplikatu ponieważ nie zapisałem sobie numeru, dodam,
że karta jest zarejestrowana na moją siostrę, która kiedyś z niej
korzystała, lecz nawet ona nie może odzyskać numeru karty gdyż
tłumaczy się to ochroną danych osobowych co jest wbrew logice i zdrowemu
rozsądkowi.

Najlepsze jest to, że padł kolejny raz zasięg ewidentnie z winy karty, a
gdy nie ma zasięgu to nie ma możliwości sprawdzenia numeru i choć
posiadam PIN,PUK i numer seryjny tejże karty to nie mam żadnej
możliwości wykorzystania prawie 100zł, które mam na karcie.(błędne
koło)
————————————————- ———————————–
Jako ciekawostkę dodam, że w międzyczasie siostra zdążyła już
wykonać kolejny duplikat innej swojej karty, w której stało się to
samo, z tym że teraz siostra miała zapisany numer (na jej szczęście)
ale bez problemów, także się nie obeszło.

Nie wspomnę już o czasie jaki poświęciłem na bezpłodne rozmowy z "konsultantami tej sieci", którzy traktują człowieka jak "g…o".

This makes eveyrhntig so completely painless.