Tako rzecze Rzecznik Play

super:) nie omieszkam wypróbować jak tylko skończy mi sie umowa z orangutanem:D

Czemu ‘dyskryminujecie’ klientow z abo na Play Online 2GB przycinajac im predkosc transferu do 0,5Mb/s? Doladowujac POK co 56 dni za 50 zeta place nieco mniej i mam taka sama ilosc danych i predkosc do 1Mb/s.

Prędkość i tak jest przycinana przez stan darmowy więc i tak nie osiąga 512 kb/s może w nocy :)

Jeszcze jedno – wzialbym bezterminalowy abo na Play Online, gdybyscie oferowali te 5GB za mniej niz 45 PLN a nie na odwrot – 10GB ale za 45 PLN.

O, pardon. Zajrzałem do regulaminu Play Online Extra i widzę krok w dobrą stronę. Zamiast 45 abonament kosztuje 35. Mimo to chyba pozostanę przy Play Online na Kartę ;-)

A ja mam pytanie trochę odbiegające od wpisu ale też trochę powiązane… Chodzi o utrudnienie aktywacji pakietu 500MB w PlayOnline po aktywacji e faktury. Należy włożyć kartę do telefonu (to jest pierwsze uniedogodnienie) a potem wpisać kod na pakiet – ale należy się znajdować w zasięgu sieci 3G (do 2G się nie loguje karta). Więc co ma zrobić klient, który nie ma telefonu ze standardem UMTS/HSDPA?

PS. Czy promocyjne pakiety na internet można zamawiać kiedy się chce (tzn zamawiam w pierwszym miesiącu, w drugim, trzecim nie, a potem znowu w czwartym)? Czyli w okresie umowy mogę aktywować kiedy tylko mi się podoba 6 razy?

Ostatnio znajomi brali PlayOnline na próbę. Zadowoleni wzięli promocję dla abonentów 10GB/45 zł.

Promocja bez terminalowa ma tą zaletę, że wiele użytkowników mobilnego internetu konkurencji ma już modemy ;). Ten segment rynku można upolować.

panie MG czekamy na pana obietnice za zdobycie 3.5 mln klienta.
wiadomo jak sie nazywa ludzi co rzucają słowa na wiatr.

:)

Wypróbuj iplusa 100 razy lepszy.

Weź sobie neta od innego dostawcy jak chcesz korzystać z usługi a nie tylko mieć internet i pochwalić się modemem przed kolegami. W Play Online 10 gb w życiu nie wykorzystasz nawet 5gb bo będziesz miał notoryczne problemy z zasięgiem sieci przerywanymi połączeniami ja mam teraz iplusa i dopiero wiem co to znaczy mieć mobliny internet.

Każdy kto chce mieć internet Play Online polecam skorzystać przez swa miesiące z internetu na kartę i wypróbować dobrze ponieważ ja miałem taki przypadek że po miesiącu od zawiązania umowy zasięg u mnie w domu znikł a jak był a chwilę to taki że się korzystać nie dało z neta. I od czerwca usilnie zgłaszam problemy niestety nic to nie wnosiło do sprawy konsultanci bok ciągle przysyłali szablony techniczne i takie inne i zapewniali mnie że wkrótce zasięg w mojej okolicy się poprawi. Dwie reklamacje nie wniosły nic do sprawy. dopiero w lutym tego roku w odpowiedzi na któreś już z kolei zgłoszenie dostałem odpowiedź. W pana miejscu zamieszkanie niestety nie jest dostępny zasięg 3g umożliwiający korzystanie z usługi, nie jesteśmy w stanie podać konkretnej daty kiedy ten stan może ulec zmianie. Więc wysłałem reklamacje z rezygnacją jak doradził mi pan w punkcie obsługi klienta. I czekam cały czas na odpowiedź więc proszę wszystkich o rozwagę w podpisywaniu umowy na neta bo ciężko ją później rozwiązać bez kary.

Panie Marcinie co powiedziałby Pan na taką ofertę – Play Online Extra 5 GB za 25 zł przez 12 miesięcy?

Chętnie wziąłbym coś takiego, bo 10 GB to jak dla mnie za dużo;)

35 zł to masz rabat na abonament. A abonament kosztuje 45 zł.

Jak masz modem to weź na kartę i wypróbuj a potem umowa. Tylko tak z 2 miesiące oferta na kartę wcale nie jest zła. A nie masz umowy.

tja… testowanie w ciągu 7 dni a mimo jak się w tym okresie zwróci to i tak przychodzą faktury za internet… A w konsekwencji wyłączony telefon mimo opłacanych za niego rachunków.

I tak oto w Play "nie ma" klauzul abuzywnych

W play24 zaloguj się i tam masz możliwość zamawiania pakietów w zakładce usługi. A to czy można przerywać to nie wiem.

no ok, ale po co?

Do tej pory żałuję że wziąłem neta w Play. 10 miesięcy usiłuję rozwiązać umowę z winy operatora bo po miesiącu dobrego działania zaczęły się schody co przyniesie czas zobaczymy.

Witajcie, jeśli chodzi o Play Online to trzeba uważać. Sam posiadam w P4 trzy komórki, jedne pre-paid i internet. I bajer polega na tym, że konsultantka kiedyś poradziła mi połączyć konta. Oznacza to, że rachunek za jeden telefon i za internet dostaje na tej samej fakturze. Jest jeden numer konta, ogólne saldo. Ale problem pojawia się teraz, kiedy rozliczamy zeznania. US wymaga faktur tylko za internet. Nie można zatem mieć abonamentu i internetu na jednym wydruku. I to jest bardzo boląca sytuacja. Warto również zwrócić uwagę na tzw. e-faktury. Spoko, P4 daje bonusy jak się aktywuje e-fakturę, ale e-faktury też nie uwzględnia US. I warto pamiętać o tym, bo za rok też sie będziemy rozliczać. Ja w P4 mam internet do lipca i przechodzę do iplusa. Głównie dlatego, że wysyłają faktury "normalnie" nie ma łączenia kont, są po prostu konkretne wydruki, które US toleruje. Po drugie, Iplus ma zasięg wszędzie. Dużo jeżdżę po Opolszczyźnie i wiem jak bardzo zasięg P4 różni się od zasięgu iplusa. Zapraszam rzecznika do Opola jeśli trzeba wyśle oficjalne zaproszenie i chętnie zweryfikuje mapkę z zasięgiem dostępną na stronie z rzeczywistością. Kiedyś nawet pisałem tekst na temat działania P4 w gm. Otmuchów. Jedna z czytelniczek zakupiła internet, który działał w Opolu (sprawdziłem wówczas, że nie na wszystkich ulicach działa) a od Nysy w stronę Kamiennika cisza. Cisza również ze strony rzecznika, dlatego uważam, że branie internetu na próbę jest dobrym rozwiązaniem. Będę zawsze powtarzał również, że wyszkolenie pracowników BOK woła o pomstę do nieba! Wspomniana czytelniczka straciła dużo pieniędzy, bo co konsultant to nowa wersja wydarzeń. Skoro nie działa internet to zła karta. Jedzie zatem 15 km, aby dowiedzieć się w salonie, że karta dobra itd itd. P4 nie poczuwa się do winy i faktury wysyła. najgorsze w tym jest, że nie mozna liczyć ze strony BOK na fachową poradę. Dlatego wszystkim polecam nie telefonowanie, ale pisanie meili poprzez 24playmobile. Ciekawe kiedy ten wpis zostanie usunięty. Pozdrawiam

To jest jakiś przekręt ze strony PLAY. Niby dają 7 dni na testowanie… OK damy takiemu delikwentowi miesiąc dobrego transferu 1Mb/s a po miesiącu ucinamy do 0,2Mb. a niech się procesuje z nami… My (czyt. PLAY) mamy "magiczne słowo" DO 1Mb/s. Może nie uwierzycie ale w mojej małej miejscowości (ok. 10 tyś mieszkańców) miałem przyjemność korzystania z iPlusa i miałem 3Mb/s !! Szok, aż mi kopara opadła.

Pozdrawiam

Kolego:
1. Możesz mieć na jednej fakturze podliczone za te. i za internet. Ale do US podajesz tylko sumę kosztów poniesionych na internet. Faktury przedstawiasz tylko wtedy jak Cię "poprosi" o to US.

2. O możliwość rozliczenia się z US za pomocą faktury w formie elektronicznej (e-faktura) pytaj w swoim Urzędzie bo nie wszystkie akceptują taką formę (sic!). A jeśli już zaakceptują formę elektroniczną to zapytaj jaką: czy to ma być na dyskietce, CD, DVD a może na pendrive`ie

Pozdrawiam

nie porównuj PLAY do PLUS, PLAY jest dopiero raczkujacym niemowlęciem na polskim rynku a PLUS już bardzo szybko biega, potrzeba czasu aby PLAY poprawił swoją działalnośc i powoli to robi,

Kolego: jak raczkuje to niech stawia nadajniki wyprzedzające w przyszłość. W moim mieście Play Online zaczął działać w sierpniu ubiegłego roku. Na początku było OK, jak było mało użytkowników Online`a. Od listopada prędkość o godz. 18.00 to 0,15-0,2Mb/s.

Odpowiedz mi: Co ja mogę z tym zrobić niż tylko płacić i płakać ??

Drogi Przyjacielu, ale co to Konsumenta obchodzi, że PLAY zaczyna, że raczkuje. Wystawia faktury = świadczy usługi. Proste.

A w Plusie jaki jest zapis? Inny?
Czy może spodziewałeś się 3Mbit w Play?

Ciężko będzie rozwiązać taka umowę, ale na Twoim miejscu poprosiłbym o pomoc rzecznika powiatowego konsumentów.

aha, dzięki.

Ja w ogóle nie mam zasięgu. A miałem i tez 10 miesięcy pisze zgłoszenia wreszcie mi napisali że zasięg 3g w moim miejscu zamieszkania jest niedostępny a był.

Dokładnie dostaję fakturę płacę i żądam.

U mnie działa :-)
http://www.speedtest.net/result/760943386.png
Tylko upload przycięli :-(
Test robiony przed chwilą – w godzinach "internetowego szczytu", we Wrocławiu.

biorąc internet mobilny chyba byliście świadomi swoich czynów,

czy macie telefony w PLAY? jeżeli tak to dokładnie wiedzieliscie jaki jest BOK i jakie PLAY ma słabe strony, a mimo tego jednak podpisaliscie umowę

ja nie jestem 100% fanatykiem PLAY ale proszę nie porównujcie PLAY i PLUS GSM (sam fakt okresu obecności danej firmy na rynku skłania do myślenia),

jako konsumenci macie swoje prawa (osobiście wam kibicuję) ale nic nie zwalnia Nas z myślenia przy zakupie danej usługi

dlatego ja nigdy nie wezmę internetu mobilnego, Mnie interesuje tylko na kablu – wiem co mam i za co płacę,

Ja nie żałuję. U mnie zrobili konfigurację nodeB i mi działa lux!

biorąc internet mobilny chyba byliście świadomi swoich czynów – nie do końca.ale zgadzam się, że kabel nigdy nie będzie taki jak GSM. Ale również prawdą jest, że podpis złożony na umowie jest święty. I można tylko reklame robić P4. Pozdrawiam

Ale ma zasięg a ja nie ma i tu jest haczyk.

Wiesz co jak ja brałem to zasięg był a potem wcięło. A jest taka sprawa że wcześniej z telefonem nie miałem problemów żadnych dlatego wziąłem tego neta. I nie miałem jak poznać boku-u.

A ja mam pytanie. Czy D100 będzie dostępny w promocji i necie 5GB albo 10GB?? Potrzebuje wifi dlatego pytam. PS. Gruszka jak to twoje nogi pod stołem to zdejmij te rajtuzy :)

Ja też bym chętnie z takiej oferty skorzystał. Ale z prędkością do 1 Mbit/s a nie 512 kB/s, jak to jest przy Play Online 2GB za 29 PLN.

Już w zeszłym roku było testowane łącze na terenie Łodzi i jego okolicach – 2MB/s. Testy były pomyślne, z biegiem czasu i pewnie transfer się zwiększy :)

usługa play online działa tylko na sieci 3g takze z mobilnością moze byc trudno..osobiscie wole albo niskie abo(mixtura 20-30pln) albo pf gdzie mozna zakupic pakiety pol w telu(dzialajace na edge i 3g)ktore są mobilne..po coz mi 5GB za 50pln jak moze z nich korzystac w ograniczonym terenie.fakt ze te pakiety są droższe,ale to i tak taniocha-500MB za 15pln czy 1 GB za 25 pln jeszcze 2 lata temu były nie do pomyslenia..a wiązanie sie umową na net to brawura,przy rosnącej liczbie uzytkowników

Ech, prawniczy bełkot regulaminów. To ja tym bardziej dziękuję za takie Play Online Extra. Jak dobrze, że jest Play Online na Kartę!

Modemem się chwalić nie potrzebuję, bo mam świetnego netbooka z modemem wbudowanym. I tak, 10 GB nie wykorzystam, ale nie dlatego, że będę miał problemy z siecią. Po prostu aż tyle nie ściągam.

nie rozumiem… mam playonline place 45zl 10Gb a to jest to samo…. moze by refresz zrobic odnowienia limitu bo 70zl to troche kiepsko

oferte zrobic no limit 200zl albo limit zwiekszyc i predkosc podniesc…

Hej. Mam pytanie :) mam już 3 miesiące play online i co miesiąc w ostatnim tygodniu mi zwalnia szybkość, a nawet nie wykorzystuje całej. Przez co to może się tak robić?

UWAGA !!! testować bez żadnego ryzyka przez 7 dni to mit po pół roku do zapłacenia 70 zł …ja się dałem nabrać wy nie dajcie :)

WAGA !!! testować bez żadnego ryzyka przez 7 dni to mit po pół roku do zapłacenia 70 zł …ja się dałem nabrać wy nie dajcie :)

WAGA !!! testować bez żadnego ryzyka przez 7 dni to mit po pół roku do zapłacenia 70 zł …ja się dałem nabrać wy nie dajcie :)