Tako rzecze Rzecznik Play

Testu usługi zakończone. Czas uruchomić ją komercyjnie.

Jutro, 15 lipca, zgodnie z naszą obietnicą oddajemy w Wasze ręce… telefony… Xtra numer! Naprawiliśmy to co nie działało, wprowadziliśmy kilka usprawnień które zgłaszaliście i możecie już komercyjnie korzystać z usługi. Dziękujemy wszystkim za udział w testach. Zapewne smsa z podziękowaniami również już otrzymaliście.

A teraz konkrety o usłudze:

Xtra numer to usługa umożliwiająca uruchomienie do 3 dodatkowych numerów komórkowych przypisanych do Twojego numeru telefonu komórkowego lub stacjonarnego w sieci Play. Wszelkie połączenia przychodzące głosowe i video oraz SMSy zostaną przekierowane na Twój numer główny. Usługę uruchamiasz szybko, tanio i wygodnie. Po tym, jak Xtra xumer spełni już swoje zadanie, łatwo i bez opłat go wyłączysz. Możesz też przedłużać lub zawieszać jego działanie i uruchamiać kolejne dodatkowe numery. Proste!

Po co mi to? Jeśli nie chcesz podawać swojego numeru telefonu w Internecie, na portalach społecznościowych, nieznajomym w ogłoszeniach, Xtra numer to usługa dla Ciebie. A może sprzedajesz samochód, albo płyty CD na aukcjach internetowych i nie chcesz podawać prywatnego numeru telefonu?  Po to jest właśnie Xtra numer. Na pewno znajdziesz jeszcze inne zastosowania, bo to jest numer do zadań specjalnych!

Jak uruchomić Xtra numer?

Jak przedłużyć działanie Xtra numeru?

Inne dostępne komendy:

Opis, regulamin oraz FAQ (najczęściej zadawane pytania) znajdziecie na Xtra stronie www.xtra.playmobile.pl

Miłego korzystania z Xtra Numeru – numeru do zadań specjalnych!

Drodzy Playowcy

Prawie miesiąc temu ogłosiliśmy testy usługi Xtra Numer Beta. Pisaliśmy o tym w tym poście.

Wysłuchaliśmy Waszych opinii i komentarzy. Poprawialiśmy w trakcie co się dało zgodnie z Waszymi sugestiami. Nadal mamy problem z usługą „Już w zasięgu” przy Xtra Numerze, ale i to naprawimy.

Dziś rozszerzamy funkcjonowanie usługi o opcje ZAWIESZANIA i WZNAWIANIA Xtra Numerów oraz bardziej rozbudowaną POMOC. Teraz wyjeżdżając np. na weekend na Mazury czy w nocy jak śpicie, możecie zawiesić przekierowywanie połączeń i SMSów z Xtra Numeru a po powrocie lub przebudzeniu wznowić jego działanie. Zawieszenie daje Wam to, że nikt nie zakłóca Wam spokoju i nie tracicie Xtra Numeru. Proste i funkcjonalne.

W związku z tym przedłużamy testy do 15 lipca, byście mogli nadal bezpłatnie korzystać, testować i zgłaszać uwagi. Specjalnie dla Was uruchomiliśmy skrzynkę mailową – xtranumer@playmobile.pl – na którą możecie zgłaszać uwagi, propozycje i błędy w działaniu. Skrzynka działa niestety w jedną stronę. Nie możemy z niej odpisywać… ale na pewno ją czytamy!

Chcemy też Wam pokazać jak wyglądać będzie logo usługi Xtra Numer. Co o nim sądzicie?

Nam się podoba… i raczej oddaje charakter Xtra Numeru… Numeru do zadań specjalnych!

Strona  – www.xtra.playmobile.pl – jeszcze nie działa, ale i na nią przyjdzie czas. Cierpliwości ;)

Skrócony opis usługi na dzień 15 czerwca 2010:

1) Usługa umożliwia uruchomienie przez Użytkownika Usługi maksymalnie 3 numerów dodatkowych (Xtra Numerów) przypisanych do numeru w sieci Play, z którego korzysta na podstawie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (zwanego dalej „numerem głównym”).

2) Wszelkie połączenia głosowe oraz SMS-y wykonywane na Xtra Numer zostaną przekierowane z Xtra Numeru na numer główny Użytkownika Usługi.

3) Aby uruchomić Xtra Numer należy wysłać Bezpłatnego SMS-a o treści START lub S pod numer 8055.

4) Xtra Numer jest przydzielany losowo i aktywny przez okres dwóch tygodni.

5) Można przedłużać okres ważności Xtra Numeru o kolejne okresy dwutygodniowe, jednakże nie dłużej niż łącznie o 6 miesięcy. Aby przedłużyć okres ważności Xtra Numeru należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8055 o treści PRZEDLUZ lub PRZEDLUZ A lub B lub C, jeśli jest aktywnych więcej Xtra Numerów.

6) Aby sprawdzić swoją listę aktywnych Xtra Numerów i/lub jaki mają prefix (A, B lub C) należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści NUMERY.

7) Istnieje możliwość zawieszenia działania Xtra Numeru. Aby zawiesić Xtra Numer należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści ZAWIES lub ZAWIES A lub B lub C jeśli jest aktywnych więcej Xtra Numerów lub ZAWIES X, aby zawiesić wszystkie Xtra Numery

8 ) Stan zawieszenia powoduje, że SMS-y oraz połączenia głosowe z zawieszonego Xtra Numeru nie zostają przekierowywane na numer główny. Okres zawieszenia nie wydłuża okresu ważności Xtra Numeru.

9) Aby wznowić działanie zawieszonego Xtra Numeru należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści WZNOW lub WZNOW A lub B lub C, jeśli jest aktywnych więcej Xtra Numerów lub WZNOW X aby wznowić wszystkie Xtra Numery.

10) Aby dezaktywować Xtra Numer należy wysłać SMS-a pod Bezpłatny numer 8011 o treści STOP lub STOP A lub B lub C, aby wyłączyć dany Xtra Numer. Aby wyłączyć wszystkie Xtra Numery należy wysłać komendę STOP X.

11) Po dezaktywacji Xtra Numeru, numer ten staje się ostatecznie nieaktywny i nie można żądać jego ponownej aktywacji. Przez okres około 180 dni od dezaktywacji nie będzie on dostępny w puli wolnych Xtra Numerów.

12) Aby uzyskać skróconą informację o Usłudze należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści INFO.

13) Dostępne komendy w Usłudze można uzyskać wysyłając SMS-a pod Bezpłatny numer 8011 o treści POMOC lub H.

FAQ:

Chcemy też stworzyć zestaw najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi (FAQ), tak by innym ułatwić znalezienia odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Oto propozycja takiego pytania i odpowiedzi na nie.

- Czy dla Xtra Numeru działa usługa Zbieraj Minuty?

- Nie. Niestety nie działa ta usługa

Jeśli macie jakieś nurtujące Was pytania to zgłaszajcie je na adres xtranumer@playmobile.pl.

W ankiecie zdecydowaliście minimalną przewagą o włączeniu Notka SMS. I tak właśnie zrobimy. Ciekawe, ze pierwsza usługa testowa, uzupełnia drugą ;-) Oczywiście zachęcam do testów i dzielenia się opiniami na ten temat. To produkty dla Was i bardzo zależy nam na Waszych, również negatywnych opiniach.

Dzięki za wyłapanie niedogodności w usłudze Xtra Numer. Właśnie po to uruchomiliśmy ją za darmo i w wersji testowej by Wasze bystre umysły rozgryzły ją na amen i wyłapały błędy… by w przyszłości cieszyć się wolną od wad usługą :)

Mamy dla Was pytanie jak rozwiązać obecny problem z informacją „już w zasięgu” z głównym a nie wirtualnym numerem. Sami zadecydujcie. Wypowiedzcie się:

Docelowo będzie jak mam być, ale na testy mamy 3 rozwiązania tymczasowe:

1. zostawić tak jak jest;

2. dla użytkowników korzystających z Xtra numeru a bez przekierowań na pocztę głosową automatycznie wyłączyć wszystkie notyfikacje na numerze głównym (nie będą działały usługi Informacja o nieodebranym połączeniu i Już w zasięgu – na głównym numerze);

3. dla użytkowników korzystających z Xtra numeru a bez przekierowań na pocztę głosową automatycznie włączyć Notkę SMS – na głównym numerze będą działały notyfikacje i Notka SMS, a dla połączeń na wirtualny notyfikacji nie będzie, Notki SMS także nie (tylko zapowiedz systemu poczty głosowej, ale nie będzie można zostawić wiadomości)

Głosujcie w sondzie:

 Loading ...

PLAY przygotował dla swoich klientów ciekawą usługę pozwalającą na zachowanie prywatności podczas publicznego wykorzystywania telefonu komórkowego.

Nie chcesz podawać swojego głównego numeru w sieci, nieznajomym w ogłoszeniach? Sprzedajesz samochód, mieszanie, komputer na aukcjach internetowych?

Jesteś aktywny na portalach społecznościowych, ale chcesz zachować swoją prywatność? Nie musisz podawać swojego numeru telefonu! Nie musisz kupować dodatkowej karty SIM. Uruchom Xtra numer na swojej karcie i nim posługuj się gdzie chcesz! Może go włączyć i wyłączyć kiedy tylko chcesz. W pełni kontrolujesz sytuację i nie musisz obawiać się niechcianych telefonów i SMSów.

Opis usługi

1) Usługa umożliwia uruchomienie przez Użytkownika Usługi maksymalnie 3 numerów dodatkowych (Xtra Numer-ów) przypisanych do numeru w sieci Play

2) Wszelkie połączenia głosowe oraz SMS-y wykonywane na Xtra Numer zostaną przekierowane z Xtra Numeru na numer główny Użytkownika Usługi.

3) Aby uruchomić Xtra Numer należy wysłać  Bezpłatnego SMS-a o treści START lub S pod numer 8055.

4) Xtra Numer jest przydzielany losowo i aktywny przez okres dwóch tygodni.

5) Można przedłużać okres ważności Xtra Numeru o kolejne okresy dwu tygodniowe, jednakże nie dłużej niż łącznie o 6 miesięcy. Aby przedłużyć okres ważności Xtra Numeru należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8055 o treści PRZEDLUZ lub PRZEDLUZ A lub B lub C, jeśli jest aktywnych więcej Xtra Numerów.

6) Aby sprawdzić swoją listę aktywnych Xtra Numerów i/lub jaki mają prefix (A, B lub C) należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści NUMERY.

7) Aby dezaktywować Xtra Numer należy wysłać SMS-a pod Bezpłatny numer 8011 o treści STOP lub STOP A lub B lub C, aby wyłączyć dany Xtra Numer. Aby wyłączyć wszystkie Xtra Numery należy wysłać komendę STOP X.

8 ) Aby uzyskać skróconą informację o Usłudze należy wysłać Bezpłatnego SMS-a pod numer 8011 o treści INFO.

9) Dostępne komendy w Usłudze można uzyskać wysyłając SMS-a pod Bezpłatny numer 8011 o treści POMOC.

Jedyną funkcjonalnością Xtra Numeru jest przekierowywanie połączeń głosowych i SMS-ów na numer główny Użytkownika Usługi. Oznacza to, że z Xtra Numeru nie można wykonywać jakichkolwiek połączeń, wysyłać SMS-ów, MMS-ów, korzystać z transmisji danych ani z jakichkolwiek innych usług telekomunikacyjnych.

Użytkownik Usługi nie może dokonać cesji Xtra Numeru, nie może przenieść Xtra Numeru do innej sieci, jak również nie może przenosić Xtra Numeru między ofertami  abonamentowymi i przepłaconymi.